تمدید کارت بانکی به صورت غیرحضوری در حال حاضر توسط همه بانک ها امکان پذیر نیست. با این حال، بسیاری از بانک ها به منظور جلوگیری از مراجعات حضوری به شعب و در راستای ارائه خدمات الکترونیکی، اقدام به ارائه امکان تمدید غیرحضوری کارت بانکی به مشتریان خود نموده اند.
نحوه تمدید غیرحضوری کارت بانکی:
-
از طریق اینترنت بانک:
- به وب سایت اینترنتی بانک خود مراجعه کنید.
- با استفاده از نام کاربری و رمز عبور خود وارد اینترنت بانک شوید.
- از منوی خدمات، گزینه مربوط به کارت ها یا خدمات بانکی را انتخاب کنید.
- در این بخش، گزینه “تمدید کارت” یا “درخواست صدور کارت جدید” را پیدا کنید.
- کارت مورد نظر خود را از بین لیست کارت هایتان انتخاب کنید.
- اطلاعات مربوط به آدرس و شماره تلفن همراه خود را در صورت نیاز تکمیل یا ویرایش کنید.
- هزینه تمدید کارت را به صورت آنلاین پرداخت کنید.
- پس از طی مراحل ذکر شده، درخواست شما برای تمدید کارت ثبت خواهد شد و کارت جدید شما طی 7 تا 10 روز کاری به آدرس پستی تان ارسال می گردد.
-
از طریق اپلیکیشن موبایل بانک:
- اپلیکیشن موبایل بانک خود را نصب و فعال کنید.
- با استفاده از نام کاربری و رمز عبور خود وارد اپلیکیشن شوید.
- از منوی خدمات، گزینه مربوط به کارت ها یا خدمات بانکی را انتخاب کنید.
- در این بخش، گزینه “تمدید کارت” یا “درخواست صدور کارت جدید” را پیدا کنید.
- کارت مورد نظر خود را از بین لیست کارت هایتان انتخاب کنید.
- اطلاعات مربوط به آدرس و شماره تلفن همراه خود را در صورت نیاز تکمیل یا ویرایش کنید.
- هزینه تمدید کارت را به صورت آنلاین پرداخت کنید.
- پس از طی مراحل ذکر شده، درخواست شما برای تمدید کارت ثبت خواهد شد و کارت جدید شما طی 7 تا 10 روز کاری به آدرس پستی تان ارسال می گردد.
نکات قابل توجه:
- قابلیت تمدید غیرحضوری کارت بانکی: امکان تمدید غیرحضوری کارت برای همه ی کارت های بانکی وجود ندارد. برخی از کارت ها مانند کارت های هدیه و یا کارت های اعتباری بنا به شرایط و مقررات بانک ممکن است قابلیت تمدید غیرحضوری را نداشته باشند.
- هزینه تمدید کارت: هزینه تمدید کارت بانکی به صورت غیرحضوری توسط هر بانک تعیین می شود و ممکن است در بانک های مختلف متفاوت باشد.
- ارسال کارت جدید: کارت جدید شما پس از طی مراحل تمدید، به آدرس پستی تان ارسال خواهد شد. در برخی از بانک ها امکان ارسال کارت به شعبه ی منتخب شما نیز وجود دارد.
- فعال سازی کارت جدید: پس از دریافت کارت جدید، برای فعال سازی آن باید رمز عبور جدید را از طریق دستگاه خودپرداز ATM یا اینترنت بانک دریافت کنید.
در صورت عدم امکان تمدید غیرحضوری کارت بانکی:
- مراجعه به شعبه: در صورتی که امکان تمدید غیرحضوری کارت بانکی شما وجود نداشته باشد، باید برای تمدید کارت به یکی از شعب حضوری بانک خود مراجعه کنید.
- مدارک لازم: برای تمدید کارت بانکی به صورت حضوری، باید اصل کارت بانکی، مدارک هویتی (کارت ملی یا شناسنامه) و در برخی موارد دفترچه بیمه را به همراه داشته باشید.
توصیه می شود قبل از اقدام به تمدید غیرحضوری کارت بانکی، از وب سایت یا اپلیکیشن موبایل بانک خود شرایط و ضوابط مربوط به این فرآیند را به دقت مطالعه کنید.